1. 海关程序
Q1: 办理进口手续时需要提供什么文件？?
一个: 通常情况下, 你需要准备: 外贸合同, 商业发票 (发票), 装箱单 (包装清单), 提货单 (提单/AWB), 原产地证书 (c/o) 和专业论文 (如果有的话). Cuong Quoc Logistics的团队将为每类货物提供详细的建议.
Q2: Cuong Quoc Logistics 是否支持海关要求的价格咨询？?
一个: 有. 我们将支持企业准备文件, 提供文件和合理论据，维护客户合法权益.
2. 物流服务
第三季度: Cuong Quoc Logistics 提供哪些类型的运输？?
一个: 我们提供全程国际国内运输服务: 海上航线, 呼吸道, 路, 和多式联运组合服务.
第四季度: 本公司支持送货上门 (挨家挨户) 不是?
一个: 有. 我们部署从卖家仓库到买家仓库的门到门服务, 包括运费, 清关及派送.
3. 成本和报价
Q5: 如何接收服务报价?
一个: 您可以通过热线电话直接联系, 通过电子邮件发送或在网站上发送报价请求. 我们的顾问将快速、详细地回复.
Q6: 服务费含税, 还没报关费?
一个: 基本报价通常包括运费和物流服务. 税收, 海关费用或额外费用将根据每批货物单独告知.
4. 运送时间
Q7: 从中国运输货物到越南需要多长时间？?
一个: 取决于运输方式: 海运通常需要 3-7 天, 公路大约 2-5 天, 航空邮件 1–3 天. 时间可能会根据路线和实际情况而有所不同.
Q8: 进口货物在任何情况下不得延误清关?
一个: 一些常见原因: 文件缺失或不正确, 接受专门检验的货物, 海关要求对货物进行价格咨询或实物检查.
5. 客户支持政策
Q9: 如果货件出现问题我应该联系谁？?
一个: 您可以直接联系负责快件的工作人员或拨打热线电话 0972 66 71 66 立即获得支持.
Q10: Cuong Quoc Logistics 是否在工作时间或节假日之外提供支持？?
一个: 有. 有重要货件, 我们始终有热线团队为客户提供 24/7 的支持.
6. 隐私政策 & 一般规定
Q11: 我的个人信息和文件是否保密？?
一个: 有. 我们致力于对客户信息保密 隐私政策 宣布, 仅用于提供服务之目的.
Q12: 使用网站时, 我需要遵守哪些规定？?
一个: 请参阅该部分 一般法规 在网站上. 使用该网站即表示您同意这些条款.
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